Política de privacidad

Tus datos personales y tus activos son nuestra prioridad máxima. Nos comprometemos plenamente a protegerlos.

Prestigio Finvexa recopila y almacena datos esenciales para tu actividad de trading. Los métodos de recopilación y almacenamiento de esta información se detallan en nuestra Política de privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia respecto a cómo recopilamos y almacenamos tus datos personales:

Nuestro objetivo es que comprenda cómo recopilamos y procesamos sus datos, para que pueda tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procesos claros de manejo de datos en nuestro sitio web oficial. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, brindándole información transparente y concreta sobre su uso. Usted tiene el control.

Te mantendremos informado de manera oportuna sobre cualquier asunto que consideres necesario conocer. Para nosotros, la transparencia es fundamental.

Nuestro equipo de profesionales está siempre disponible para resolver cualquier duda sobre nuestros procesos y cumplimiento normativo en Colombia. Contáctanos en: info@prestigio-finvexa.com

• No permitimos el uso de tus datos personales más allá de lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Procesamos datos personales para los siguientes propósitos: garantizar el funcionamiento esencial de los servicios de Prestigio Finvexa, conectar a traders con plataformas de trading de terceros, mantener y mejorar las funcionalidades del sitio web, proteger nuestros derechos y cumplir con obligaciones regulatorias y legales. También utilizamos estos datos para desarrollar funciones administrativas y comerciales necesarias en la prestación de nuestros servicios como cliente.

Para brindarle servicios personalizados que se adapten a sus preferencias y necesidades, Prestigio Finvexa utiliza datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales que protejan tus datos personales y garanticen tus derechos:

En cualquier momento puede contactarnos para acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos según lo requiera. Atendemos solicitudes para transferir esa información a usted o a un tercero que designe. Le brindamos este servicio para que ejerza plenamente sus derechos de privacidad y control de datos.

• Protege tus datos personales:

Contamos con sistemas de seguridad de nivel bancario que garantizan la máxima protección de tu información. Aunque no podemos asegurar protección total, nos comprometemos con la mejora continua y el fortalecimiento constante de nuestras medidas de seguridad implementadas.

Contamos con una política de privacidad completa y exhaustiva, además de sistemas de seguridad de nivel empresarial.

¿El Alcance?

En esta política describimos nuestros procedimientos para la recopilación, procesamiento e intercambio de datos personales.

Nuestros términos de política aplican a todas las personas físicas que sean identificables o que ya hayan sido identificadas. Esto incluye a cualquier persona cuya identidad pueda determinarse a través de los datos que nos hayan proporcionado o a los que tengamos acceso y podamos utilizar o combinar.

El tratamiento de datos, según se define en la Política de Privacidad, se refiere específicamente al almacenamiento, gestión y organización de esos datos personales.

No recopilamos ni buscamos recopilar información de menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de edad utilicen nuestra plataforma bajo ninguna circunstancia. Si detectamos cualquier usuario o información relacionada con una persona menor de 18 años, procederemos a eliminarla de inmediato.

2. ¿Qué información personal almacenamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos tus datos personales para permitirte acceder a nuestros servicios. Cuando sea necesario, también podemos solicitarte que verifiques la titularidad de tu cuenta mediante información adicional. Para mejorar continuamente la calidad de nuestra plataforma, recopilamos y analizamos datos sobre cómo utilizas nuestros servicios y los de nuestros socios comerciales.

3. Usted nunca está obligado a proporcionar sus datos personales a la empresa.

Aunque no existe obligación legal de compartir sus datos con nosotros, decidir no facilitar esta información puede resultar en limitaciones en la prestación de nuestros servicios y en la restricción de su acceso a nuestra plataforma.

4. ¿Qué información personal recopilamos? Al acceder a nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos personales que puedan identificarte. Sí recopilamos información como tu actividad específica en la cuenta, dirección IP y fecha y hora de acceso. Con el propósito de mantener la seguridad, realizar mantenimiento y brindar soporte, conservamos registros de bloqueos del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo que utilizas para acceder a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

En cuanto a la recopilación de datos personales, solo aceptamos y conservamos la información que usted acepta proporcionarnos cuando se conecta, a través de nosotros, con una plataforma de trading de terceros.

Los datos personales que ha compartido con plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y tiene autorización legal para hacerlo?

La empresa recopila, almacena y trata su información personal exclusivamente para los fines establecidos en esta Política. Todo uso y tratamiento de sus datos se realiza conforme a las leyes aplicables en Colombia.

La empresa solo puede gestionar, procesar y transmitir sus datos de acuerdo con la normativa legal vigente en Colombia. Los siguientes son los fundamentos legales que respaldan estas operaciones:

• Ha acordado permitir que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al enviar sus datos, nos autoriza para transferirlos a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Usted ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con uno o varios propósitos específicos.
• Para mejorar nuestros servicios, gestionar reclamaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos, entre otros propósitos, podemos necesitar almacenar y procesar tus datos personales.
• Para cumplir con las obligaciones legales, es necesario procesar tus datos.

Si deseas conocer más detalles sobre cómo tratamos tus datos conforme a nuestras obligaciones, contáctanos por correo electrónico sin ningún inconveniente.

A continuación encontrará el detalle de los usos específicos y la base legal para el tratamiento de sus datos personales.

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar análisis de usuarios y encuestas, así como prestar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios terceros.

A tu solicitud, compartiremos datos personales específicos que proporcionaste con servicios de terceros. En estos casos, el uso de tus datos estará regulado por las políticas de privacidad de esas empresas. Esto puede incluir múltiples plataformas de trading digital.

Para mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia de nuestros clientes, la empresa puede compartir información personal con sus filiales y empresas asociadas.

Cuando sea legalmente requerido o para proteger los derechos y activos de Prestigio Finvexa, así como los de terceros asociados, podemos compartir información con las autoridades competentes de carácter legal o regulatorio.

En caso de transacciones comerciales críticas, como la venta de la empresa, búsqueda de inversión o solicitud de préstamo, los datos relevantes podrán compartirse de forma legal y apropiada. Esto también aplica en situaciones de fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia de la empresa, conforme a la normativa vigente.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analítica del sitio y con fines publicitarios, en conformidad con la ley y las prácticas estándar del sector.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web y se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y preferencias. Su propósito principal es personalizar y mejorar tu experiencia como usuario. Nos permiten recordar tus configuraciones y preferencias, así como adaptar nuestras ofertas de servicios según tus necesidades. También utilizamos cookies para análisis del sitio y recopilación de estadísticas que nos ayudan en nuestra planificación estratégica.

En general, utilizamos dos tipos de cookies en nuestro sitio. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante su navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, por su parte, permanecen guardadas en su navegador incluso después de terminar la sesión, lo que nos permite reconocerlo como visitante recurrente y mejorar su experiencia en el sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies se pueden utilizar según sea necesario, conforme a su propósito previsto:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás instrucciones paso a paso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que ciertas operaciones y funciones del sitio web funcionen correctamente.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para realizar las operaciones descritas en otras secciones de esta política. Podrán almacenarse por períodos adicionales conforme a las leyes locales, regulaciones aplicables y políticas internas de la empresa.

Tus datos personales se compartirán –a tu solicitud y criterio– con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Una vez vencido este período y con tu consentimiento, los datos continuarán compartiéndose durante otros 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de todos tus datos personales para determinar si continúan siendo necesarios.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o por razones de seguridad, transferimos sus datos personales a terceros países y organizaciones internacionales utilizando protocolos de seguridad completos. Aplicamos las medidas de protección de datos más rigurosas disponibles para salvaguardar su información y garantizar que mantenga acceso a recursos legales y derechos en todas las circunstancias.

En el Espacio Económico Europeo (EEA), todos los residentes cuentan con cobertura completa de protección de datos y salvaguardas regulatorias.

• Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción legal y competencia de la UE, cumpliendo con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Cualquier transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se realiza conforme al Artículo 46(2). Se trata de un acuerdo legalmente vinculante y de obligatorio cumplimiento.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen los términos para la transferencia de datos personales, que se realiza en cumplimiento con estas disposiciones. Puede consultar y revisar las Cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa implementa para proteger sus datos personales durante transferencias a terceros países, envíe una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de Datos Personales

Tus datos personales están protegidos con los más altos estándares técnicos y organizacionales, siguiendo procedimientos de máxima seguridad. Estos protocolos previenen eficazmente la destrucción de información por eventos ilícitos o accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos los más rigurosos estándares de protección de datos conforme a la ley, no podemos garantizar que su información personal permanecerá libre de errores en todas las circunstancias. Por lo anterior, no asumimos responsabilidad por divulgación, daño incidental, intangible o consecuente de sus datos personales. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas similares.

Si reguladores u organismos legales interponen demandas con fuerza legal, podemos estar obligados a compartir tus datos personales con tales autoridades. Una vez compartidos por obligación legal, no podemos controlar cómo esos organismos manejan, almacenan o protegen tus datos.

Cualquier información transmitida por internet, incluidos los datos personales, implica ciertos riesgos de interceptación y no puede considerarse completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad total de los datos compartidos en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros que no son afiliados ni están bajo nuestro control. Tenga en cuenta que nuestra política de privacidad no se aplica a estas empresas, las cuales tienen sus propios procedimientos y prioridades para la recopilación y procesamiento de datos personales. No somos responsables de sus prácticas. Le recomendamos usar estos enlaces bajo su propio criterio.

Siempre consulta la política de privacidad de cualquier empresa o servicio antes de compartir tus datos personales en su sitio web. Verifica que sus prácticas de recopilación, uso y procesamiento de información se ajusten a tus preferencias y necesidades. Cualquier dato que decidas proporcionar debe compartirse directamente con el proveedor de servicios.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio a través de nuestro sitio web y otros canales pertinentes. La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Tus derechos sobre tus datos personales

Tienes control total y la última palabra sobre el uso de todos tus datos personales. Puedes verificar su exactitud, corregir errores y eliminar o restringir tanto el alcance como la naturaleza del tratamiento de tus datos por nuestra parte.

En esta página, los residentes del Espacio Económico Europeo encontrarán información relevante para ellos:

Sus datos personales están protegidos conforme a los derechos descritos en este sitio. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

Acceso a tus derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son correctos, puede acceder a ellos en cualquier momento. Todos sus datos personales que procesamos son accesibles y verificables para nosotros.

Puede solicitar en cualquier momento sus datos personales para verificación y le serán entregados en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de sus datos que están siendo procesados, más allá de la que ya le hemos proporcionado, podría aplicarse una tarifa razonable.

Los derechos establecidos por la ley y nuestra política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar el acceso a datos personales cuando esto infrinja los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a Corregir Errores

Puedes corregir cualquier error u omisión en tus datos personales, o la Empresa puede hacerlo para garantizar que se procesen correctamente.

Derechos de Cancelación

Tiene todo el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) Si sus datos han sido procesados sin su consentimiento o fuera de los marcos legales establecidos. 2) Cuando usted lo solicite y la Empresa no tenga obligación legal alguna de conservar esos datos. 3) Si deja de consentir el tratamiento de datos por nuestra parte, aun cuando sea legal y esté dentro de nuestros derechos o intereses, o los de un tercero proveedor. 4) Cuando la ley nos obligue expresamente a eliminar sus datos.

El derecho a la eliminación queda suspendido cuando existen obligaciones legales impuestas por la UE o la legislación de cualquier estado miembro. De igual forma, este derecho no aplica si los datos son necesarios para ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a Restringir el Tratamiento de tus Datos

Tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales cuando considere que estos contienen información inexacta.

Tras su solicitud de restricción en el uso de sus datos personales, estos serán eliminados excepto en los siguientes casos: 1) cuando la legislación vigente en la Unión Europea o en cualquier Estado miembro lo impida; 2) con su consentimiento, cuando sea necesario para su defensa o para ejercer acciones legales; 3) para proteger los derechos de otras personas.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que hayas proporcionado, siempre que haya mediado tu consentimiento y el tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Tienes derecho a solicitar la transferencia de todos tus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Esta solicitud no afecta tu derecho a la eliminación de datos ni tus otros derechos. Sin embargo, no será permitida si su ejercicio vulneraría los derechos o libertades de terceros.

Derecho a cuestionar el tratamiento de sus datos

Independientemente del derecho de la Empresa a perseguir nuestros intereses legítimos o los de un proveedor de servicios terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y exigir su cese. Esta disposición no aplica cuando existe una necesidad legal imperativa para continuar con el tratamiento, ya sea para defenderse contra reclamaciones legales o para ejercer reclamaciones propias. En estos casos, podemos continuar procesando sus datos personales.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para actividades de marketing directo.

Derecho a Retirar o Rechazar el Consentimiento

En cualquier momento y de manera inmediata, cuando sea posible, tienes derecho a retirar tu consentimiento para que procesemos tus datos personales. Esta retirada no afecta el tratamiento de información que ya haya ocurrido antes de tu solicitud.

Si no está satisfecho por ningún motivo, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad legal, reguladora o autoridad de supervisión competente.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados en relación con el tratamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea han establecido autoridades de supervisión y regulación especializadas para protegerlo. Puede presentar una reclamación ante estas autoridades cuando lo considere necesario.

La Sección 13 explica los casos en los que tus derechos sobre datos personales pueden verse limitados por la legislación de la Unión Europea o la de los Estados miembros.

Una vez recibida tu solicitud sobre tus datos personales y su tratamiento, te proporcionaremos acceso a la información solicitada conforme a lo establecido en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta dos meses adicionales, según el volumen de solicitudes y la complejidad de tu solicitud. De ser necesario, te notificaremos sobre cualquier prórroga dentro de un mes contado a partir de la recepción de tu solicitud.

La información que solicites será enviada electrónicamente de forma gratuita, salvo cuando entre en conflicto con la ley o lo dispuesto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o de rechazar solicitudes que consideremos frívolas, excesivas o repetitivas.

Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas adicionales de identidad cuando exista duda razonable sobre la persona que realiza la solicitud de datos personales, con el fin de garantizar la protección de datos y la seguridad de la información.